退货与退款政策
感谢您在123 Live Mall Malaysia Sdn Bhd购物。
如果出于任何原因，您对购买不完全满意，我们邀请您查阅我们的退款和退货政策。
以下条款适用于您与我们购买的任何产品。
定义 为本退货政策的目的：
· “我们”在本协议中指的是123 Live Mall Malaysia Sdn Bhd
· 商品是指在线商店上出售的物品。
· 在线商店指的是123 Live Mall网站，可从www.123livemall.com访问。
· 意味着访问或使用在线商店的个人，或访问或使用在线商店的适用个人代表的公司或其他法律实体。
退货与退款
在线购物：在收到从123 Live Mall在线商店（www.123livemall.com）订购的产品后的3天内退货。
示例：如果您在1月1日收到产品，请在1月3日之前联系我们安排退货。
商品可以退换，但不可退款，前提是商品以新的原始状态及原始产品包装返回。
· 对于换购等值或较低价格的商品，将不提供退款。
· 对于换购较高价格的商品，您将需要支付差额。
· 以降价价格销售的商品将不允许退货。
· 购物凭证中原始订单中支付的运费是不可退还的。
在任何情况下取消订单，我们将不得有资格获得任何已支付给客户的金额的偿还。然而，取消的已支付金额可以通过联系我们的123 Live Mall协助服务用于下次购物，请提供您的个人身份证明（身份证号码或护照号码）以进行订单取消。
透过邮寄方式退还您的商品。
请将商品放置在牢固密封的包裹中，附上原发货单、填写完整的退货表格以及退货邮资金额的收据。我们强烈建议使用挂号邮寄服务（需要在收货时签名的服务，例如：JNT Express / KEX Express / Citylink Express / DHL Express / GDEX Express）寄送包裹。
退货地址如下：
123 Live Mall Malaysia Sdn Bhd
NO 49-1, 51-1, JALAN KOMERSIL IAN 2, INDUSTRI ANGKASA NURI, DURIAN TUNGGAL 76100 MELAKA
请确保您保留邮寄证明，以防万一我们未收到您退回的包裹。我们无法对在运输途中丢失的退回商品承担责任。