123 LIVE MALL LOGO w: R

Selamat datang ke laman web 123 Live Mall

01. Tentang Kita

Ditubuhkan pada Mac 2018, 123 Live Mall Malaysia Sdn Bhd adalah syarikat perdagangan Malaysia yang menjadi pelopor dalam pemasaran dalam talian melalui model "penyiaran langsung", yang berkembang ke operasi luar talian dan pelbagai saluran pemasaran. Fokus utama kami adalah pada pengurusan mineral kristal, barangan butik dan aksesori mewah. Kami teliti memilih dari lebih 180 jenis mineral kristal berkualiti tinggi, mutiara, termasuk fosil import, untuk membentuk koleksi perhiasan mewah dan premium.

Beroperasi dari pusat lapangan terbang yang sibuk di Melaka, WISMA 123 Live Mall adalah pusat perdagangan terintegrasi yang terdiri dari lima bangunan yang berhubung antara satu sama lain. Dalam butik kami, terdapat bilik pengalaman mineral kristal semulajadi yang unik, pengalaman air tenaga, dan dewan Buddha yang mewah—elemen-elemen yang tidak dapat ditemui di tempat lain di Malaysia. Kami juga memiliki gudang persendirian seluas 20,000 kaki persegi. Dengan dua cawangan bebas beroperasi di Kemboja dan pembangunan berterusan, kami bertujuan untuk memperluas kehadiran kami ke negara-negara lain pada masa depan.

Kami berkomitmen untuk terus berinovasi dalam teknologi pembangunan produk dan kraftangan, dengan konsisten meningkatkan infrastruktur dan peringkat pengurusan. Dengan memanfaatkan pengalaman pengurusan yang terkumpul selama bertahun-tahun dan operasi jenama yang kukuh, kami memimpin industri dengan konsep perniagaan yang canggih, model pengurusan, kualiti yang cemerlang, dan sistem perkhidmatan yang menyeluruh. Pencapaian signifikan kami melibatkan kedua-dua pasaran perniagaan dalam talian dan luar talian domestik dan antarabangsa, memenuhi kepelbagaian keperluan pengguna dari peringkat permulaan hingga peringkat mewah. Kami juga telah menerima pengiktirafan dari anugerah perniagaan utama di Malaysia.

Sejak tahun 2022, kami telah melabur untuk memperluas perniagaan kami dengan merangkumi produk kesihatan (EZYGRAINS®️) dan penjagaan kecantikan (LAMOUR®️). Dengan berjaya mewujudkan siri jenama kami sendiri, kami memperoleh pengiktirafan HALAL dan SGS rasmi untuk produk kami, bersama dengan pendaftaran cap dagang. Ini menandakan transformasi kami menjadi kumpulan perdagangan moden yang menggabungkan "Feng Shui, kristal, e-dagang, penjagaan kecantikan, dan kesihatan," mencapai tonggak-tonggak baru dan ketinggian dalam industri penyiaran langsung Malaysia. Dalam tempoh setahun, kami bukan sahaja mencapai peralihan berjaya dalam interaksi penonton dan pelbagai bidang, tetapi juga mendapat pengiktirafan tinggi dari audiens pengguna umum.

Jenama unik dan produk pelbagai 123 LIVE MALL SDN BHD mencerminkan citarasa dan visi kumpulan inti kami. Kami berkomitmen untuk menyampaikan tenaga positif, mempromosikan kesihatan holistik, dan merangkul cita rasa estetika era baru. Melalui produk eksklusif dan perkhidmatan berkualiti tinggi kami, kami menyederhanakan proses pesanan di pelbagai saluran dan menjadi pelopor dalam pelbagai strategi pemasaran. Visi dan matlamat jangka panjang kami adalah untuk menyediakan pelbagai produk berkualiti kepada ahli dengan harga yang berdaya saing.

02. Misi 123 Live Mall

123 Live Mall berkomitmen untuk menyediakan perkhidmatan yang paling profesional dan berkualiti tinggi kepada pelanggan yang luas, mencipta pengalaman baru untuk membeli-belah dalam talian dan luar talian. Kami tidak hanya menjelajah dalam bidang kristal tetapi juga memperluaskan visi kami untuk merangkumi produk kecantikan dan kesihatan. Sejak tahun 2024, kami berusaha untuk menarik, merekrut, dan mengekalkan hos profesional yang memiliki kepakaran, semangat, dan kefasihan. Melalui latihan khusus merangkumi bidang seperti kristal, perhiasan, kecantikan, dan kesihatan, kami bertujuan untuk menyampaikan pengetahuan dan prinsip yang betul kepada semua pelanggan dan individu yang bertuah.

123 Live Mall sentiasa mematuhi lima standard "Mengejar Keunggulan," "Inovasi Terobosan," "Meningkatkan Perkhidmatan," "Mencipta Nilai," dan "Memimpin Garis Panduan Industri." Kami memberi perhatian kepada setiap butir dan berusaha untuk keunggulan dalam kualiti. Dalam hari-hari mendatang, kami akan terus meningkatkan peralatan ibu pejabat dan jabatan profesional, termasuk kualiti mel di, proses pengangkutan, kualiti pasukan, dan pemilihan semua kualiti yang diberikan dan rantaian pengeluaran. Tambahan pula, 123 Live Mall akan melabur dalam pembangunan pelbagai perisian dan perkakasan dalaman, dengan tumpuan pada peningkatan kecekapan perkhidmatan. Kami sentiasa memberi keutamaan kepada kepuasan pelanggan, berjanji untuk menyediakan perkhidmatan yang paling selamat, boleh dipercayai, dan terbaik. Dalam beberapa tahun akan datang, kami akan memperluas ruang perniagaan, merangkumi pelbagai kawasan di Malaysia dan meluaskan ke pasaran luar negeri seperti Vietnam dan Kemboja, menjadi pemimpin dalam bidang penyiaran langsung dalam talian dan e-dagang.

03. Nilai-Nilai Utama

Motto "Pelanggan adalah usaha tanpa henti dan harta yang kita hargai." mencerminkan reputasi 123 Live Mall. Kami memperlakukan semua pelanggan dan keluarga pekerja dengan hati yang toleran, mesra, dan penuh kepercayaan. Pada masa yang sama, kami terbuka untuk mendengar pendapat pasaran dan pengguna, menghargai dan menyaring serta mengambil pandangan orang lain, dan menghormati perasaan pengguna. Kami berusaha untuk mendapatkan pengiktirafan maksimum dalam perkhidmatan selepas jualan. 123 Live Mall menghormati hak cipta produk dan penyesuaian peribadi, mengejar tindakan yang dipandu oleh prestasi dan matlamat. Kami merangkul perubahan pada setiap masa, bersedia untuk mencuba perkara baru sambil menghormati adat budaya tradisional. Syarikat memberi tumpuan kepada prestasi pasukan lebih daripada prestasi individu, dan kami bertanggungjawab terhadap tingkah laku dan budaya korporat rangkaian.

Nilai-Nilai Utama:

Kualiti: Memimpin standard, berusaha untuk kesempurnaan
Integriti: Jujur, lakukan perkara yang betul
Perkhidmatan: Dengan tekun menghormati, menyediakan pengalaman berkualiti
Komuniti: Menyatukan semangat, membina impian bersama
Inovasi: Membangkitkan inovasi, terus melebihi jangkaan